Cobertura: o que medimos e o que verificamos

Esta página tem três partes, e a diferença entre elas é o que você precisa saber para confiar no produto. O que medimos: o leitor de e-mails tem e-mails de teste, então publicamos quanto ele acerta e quando isso foi medido. O que verificamos: as regras de documento, cartão, tarifa e direito não têm taxa de acerto — têm fonte, data de leitura e prazo, e aqui você vê o estado de cada uma. O que ainda não medimos: onde ninguém mediu nada, dizemos isso, em vez de publicar um número inventado.

O que medimos: o leitor de e-mails

Quando você cola um e-mail de confirmação, quem lê é um conjunto de regras por remetente — companhia aérea, agência ou plataforma de hospedagem. Aqui estão quantos e-mails já testamos, quanto o leitor acerta em cada campo e quando isso foi medido — para você saber o que conferir antes de salvar.

As amostras de hoje são sintéticas: escritas a partir da estrutura pública das confirmações, não da caixa de entrada de ninguém. Amostras sintéticas medem a regra contra a estrutura que assumimos; a taxa em e-mails reais só entra quando houver amostras reais anonimizadas com consentimento. Enquanto isso, confira sempre o que o leitor preencheu — nada é salvo sem a sua confirmação.

Abaixo de 10 amostras não publicamos porcentagem nenhuma: o remetente aparece como amostra insuficiente, com o número de e-mails já testados. Taxa apurada em poucos e-mails parece precisão e não é.

Airbnb

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

check-in
100 %
check-out
100 %
data do comprovante
100 %
endereço
100 %
localizador
100 %
nome do lugar
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

Azul

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

aeroporto de destino
100 %
aeroporto de origem
100 %
chegada
100 %
companhia do voo
100 %
data da compra
100 %
data do comprovante
100 %
localizador
100 %
número do voo
100 %
partida
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

Booking.com

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

check-in
100 %
check-out
100 %
data do comprovante
100 %
endereço
100 %
localizador
100 %
nome do lugar
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

Decolar

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

aeroporto de destino
100 %
aeroporto de origem
100 %
check-in
100 %
check-out
100 %
chegada
100 %
companhia do voo
100 %
data da compra
100 %
data do comprovante
100 %
devolução do carro
100 %
endereço
100 %
locadora
100 %
local de retirada
100 %
localizador
100 %
nome do lugar
100 %
número do voo
100 %
onde foi comprado
100 %
partida
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
retirada do carro
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

GOL

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

aeroporto de destino
100 %
aeroporto de origem
100 %
chegada
100 %
companhia do voo
100 %
data da compra
100 %
data do comprovante
100 %
família tarifária
100 %
localizador
100 %
número do voo
100 %
partida
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

LATAM

10 e-mails testados · 10 sintéticos / 0 reais

Acerto em todos os campos do e-mail: 100 % dos e-mails testados.

aeroporto de destino
100 %
aeroporto de origem
100 %
chegada
100 %
companhia do voo
100 %
data da compra
100 %
data do comprovante
100 %
localizador
100 %
número do voo
100 %
onde foi comprado
100 %
partida
100 %
quantidade de trechos
100 %
quem enviou
100 %
tipo do trecho
100 %

Medido em 2026-09-08 · versão do leitor 2026-09.1

Remetente que não está nesta lista ainda não tem regra própria: o e-mail é lido pela leitura automática avançada quando ela está disponível, e o que ela preencher aparece marcado como lido por IA para você conferir. Sem ela, o formulário abre para o preenchimento manual. O estado das regras que o produto usa para decidir o que dizer está logo abaixo.

Regras que o produto usa

Estas são as tabelas de regra que decidem o que as telas do produto afirmam — as mesmas, lidas do mesmo lugar. Regra curada não tem taxa de acerto: tem estado de verificação na fonte. Confirmada é o que está no prazo e a fonte confirmou; a confirmar é o que está no prazo mas a fonte não disse; vencida é o que passou da data em que paramos de afirmar — e vence sozinha, sem ninguém mexer.

Documentos por destino (DIR-03)

Passaporte, entrada (isento, autorização eletrônica ou visto), certificado de febre amarela e seguro mínimo, por destino coberto. Confirmada quando a fonte diz qual é a exigência de entrada.

16 regras · 2 confirmadas · 14 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 16 regras

Seguro e sala VIP do cartão por bandeira e nível (PRT-01, PRE-03)

O que o nível do cartão carrega: seguro viagem (em que condição, com que cobertura e por quantos dias) e acesso a sala VIP (qual programa). Confirmada só quando as DUAS leituras existem — a do seguro e a da sala VIP. O painel afirma as duas coisas na tela; deixar uma passar como confirmada por causa da outra publicaria como verificado um campo que ninguém abriu.

7 regras · 0 confirmadas · 7 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 7 regras

Câmbio no cartão — IOF de compra no exterior (PRE-03)

A alíquota do IOF que incide na compra internacional feita com cartão, lida no texto compilado do decreto. Confirmada só quando a fonte PRIMÁRIA foi aberta: fonte secundária, por mais repetida que seja, não vira número na tela de um produto que fala de dinheiro.

1 regra · 1 confirmadas · 0 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 1 regra

Franquia e multa por família tarifária (PRT-02)

Bagagem de mão e despachada, multa de cancelamento e de alteração, por família tarifária. Confirmada quando a fonte publica os dois tipos de multa — cancelamento e alteração.

8 regras · 3 confirmadas · 5 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 8 regras

Roteiros de cancelamento do art. 11 (DIR-01)

O caminho, passo a passo, para pedir a desistência dentro das 24 h em cada companhia. Só conta como confirmada com revisão do fundador na fonte: os passos foram resumidos de busca porque a página oficial devolveu 403 à leitura automática.

3 regras · 0 confirmadas · 3 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 3 regras

Citação do art. 11 da Res. ANAC 400 (DIR-01)

A transcrição literal do caput e do parágrafo único, lida na fonte primária da ANAC. O conteúdo é transcrição — o que envelhece aqui é o prazo, não a leitura.

1 regra · 1 confirmadas · 0 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 1 regra

Artigos da Res. ANAC 400 usados no evento → direito (DIR-02)

O que a Resolução prevê para atraso, cancelamento, alteração programada, preterição e problema com bagagem, transcrito artigo por artigo. Confirmada quando o artigo inteiro — caput, parágrafos e incisos — foi lido e transcrito na fonte; trecho não lido não vira paráfrase, fica de fora e a regra aparece como 'a confirmar'.

9 regras · 9 confirmadas · 0 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 9 regras

Decisões de tribunal usadas nas respostas (DIR-02, AGT-01)

As decisões judiciais que o produto cita quando a norma sozinha não responde à pergunta. Confirmada significa aqui uma coisa só: o INTEIRO TEOR do acórdão foi aberto e lido. Notícia de tribunal e resumo jurídico são indício, e indício não vira afirmação num produto que fala do direito de alguém — a linha fica como 'a confirmar' até alguém ler o acórdão.

1 regra · 0 confirmadas · 1 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 1 regra

Canais gratuitos de reclamação (DIR-02)

Onde levar o pedido sem pagar nada: o canal da ANAC e o consumidor.gov.br. Confirmada quando a página do canal foi aberta e LIDA na execução — endereço que respondeu, mas cujo conteúdo não pôde ser conferido, fica como 'a confirmar' em vez de virar link publicado como verificado.

2 regras · 1 confirmadas · 1 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 2 regras

Índice do milheiro por programa (PRE-04)

Quanto custa comprar mil milhas no próprio programa — Smiles, LATAM Pass, Azul Fidelidade e Livelo. Nunca preço de balcão, de comprador ou de marketplace. Confirmada só quando o valor foi lido na página do PRÓPRIO programa: valor de fonte secundária aparece marcado, vence mais cedo e conta como 'a confirmar' aqui, porque é o que ele é.

4 regras · 1 confirmadas · 3 a confirmar · 0 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 4 regras

Promoções de transferência bonificada (PRE-04)

As promoções de bônus para transferir pontos a um programa aéreo que estavam PUBLICADAS na data da leitura, com o bônus e o último dia. Promoção é um evento com prazo: esta tabela pode estar vazia, e vazia significa 'nenhuma publicada nas fontes que lemos', nunca 'não verificamos'.

1 regra · 0 confirmadas · 0 a confirmar · 1 vencidas · 0 revisadas pelo fundador

Ver as 1 regra

O que ainda não medimos

Nem tudo o que o produto pretende fazer já tem medição. Onde não há, dizemos isso — sem número, sem estimativa, sem “em breve” que na prática vira um dado inventado.

Vigilância de preço

ainda não medimos

Não há fonte de preço doméstico contratada nem coleta automática no ar: ninguém vigia se a passagem que você comprou ficou mais barata dentro das 24 h do art. 11. Enquanto não houver coleta, não há o que medir — e um número aqui seria inventado.

Acerto do evento → direito

ainda não medimos

Quanto o produto acerta ao ligar um atraso ou cancelamento ao direito correspondente só dá para medir com casos reais resolvidos, comparando o que dissemos com o que a companhia fez. Esse acompanhamento é da fase 5 (SUB-02); até lá a página não publica taxa nenhuma para isso.